Đặc Quyền Membership

Mục lục

Chương trình khách hàng thân thiết được xây dựng nhằm mang lại sự hỗ trợ tốt nhất và các giá trị gia tăng cho quý khách. Mỗi cấp độ thành viên sẽ đi kèm với những quyền lợi riêng biệt, giúp quá trình mua sắm của bạn trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.

1. Các cấp độ thành viên và điều kiện áp dụng

Hệ thống được phân chia dựa trên mức độ gắn bó của quý khách qua 03 hạng mục cụ thể:

Hạng Kim Cương (Diamond)

Cấp độ dành cho khách hàng có tổng giá trị giao dịch từ 70.000.000đ.

Ưu đãi trực tiếp: Điều chỉnh giảm thêm 10% vào giá trị sản phẩm.
Hỗ trợ thời gian: Áp dụng mức giá ưu đãi từ phiên phát sóng trực tiếp trong vòng 7 ngày.
Xử lý đơn hàng: Được ưu tiên hoàn thiện quy trình đóng gói và chuyển phát nhanh.
Dịch vụ hỗ trợ: Có nhân viên chuyên trách tư vấn giải pháp 1:1 trong suốt quá trình sử dụng.
Vận chuyển: Không tính phí giao hàng trên toàn quốc.

Hạng Vàng (Gold)

Cấp độ dành cho khách hàng có tổng giá trị giao dịch từ 30.000.000đ.

Ưu đãi trực tiếp: Điều chỉnh giảm thêm 7% vào giá trị sản phẩm.
Hỗ trợ thời gian: Áp dụng mức giá từ phiên phát sóng trực tiếp trong vòng 48 giờ.
Chăm sóc định kỳ: Nhận quà tặng tri ân vào các dịp đặc biệt hoặc ngày lễ.
Vận chuyển: Không tính phí giao hàng trên toàn quốc.

Hạng Thân Thiết

Cấp độ dành cho khách hàng hoàn thành ít nhất 5 giao dịch với tổng giá trị từ 10.000.000đ.

Ưu đãi trực tiếp: Điều chỉnh giảm thêm 5% vào giá trị sản phẩm.
Hỗ trợ thời gian: Áp dụng mức giá từ phiên phát sóng trực tiếp trong vòng 24 giờ.
Vận chuyển: Không tính phí giao hàng trên toàn quốc.

2. Lý do quý khách nên nâng cấp hạng thành viên

Việc thăng hạng không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí mà còn giúp quý khách tiếp cận được dịch vụ chăm sóc tốt hơn:

Tính ưu tiên: Luôn là nhóm khách hàng đầu tiên được thông báo về các sản phẩm mới hoặc số lượng có hạn.
Linh hoạt về giá: Chính sách giữ giá giúp quý khách có thêm thời gian cân nhắc mà không ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính.
Dịch vụ nhanh chóng: Rút ngắn thời gian chờ đợi trong khâu xử lý đơn và vận chuyển hàng hóa.

3. Quy trình xác nhận hạng thành viên

Nhằm mang lại sự thuận tiện nhất, quy trình ghi nhận được thực hiện hoàn toàn tự động:

Ghi nhận dữ liệu: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tự động kiểm tra lịch sử giao dịch mỗi khi quý khách phát sinh đơn hàng mới.
Cập nhật quyền lợi: Hệ thống sẽ thông báo trực tiếp khi mức chi tiêu của quý khách đạt ngưỡng nâng hạng.
Thực thi ưu đãi: Các giá trị chiết khấu và phí vận chuyển sẽ được áp dụng ngay vào hóa đơn hiện hành mà không cần thủ tục bổ sung.

4. Một số lưu ý cần thiết

Chính sách này áp dụng cho các giao dịch được thực hiện thông qua kênh phát sóng trực tiếp (Live).
Các hạng mục chiết khấu dựa trên khung danh mục sản phẩm đã quy định.
Đội ngũ tư vấn sẽ trực tiếp hướng dẫn chi tiết để quý khách nắm rõ quyền lợi của mình trong từng thời điểm.

Kết luận: Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ để đáp lại sự đồng hành của quý khách. Hãy cùng xây dựng lộ trình mua sắm thông minh ngay hôm nay.